말은 순간이지만, 여운은 오래 남는다.
1. 왜 말실수가 생길까?
말실수는 대부분 즉흥적인 반응에서 나와요.
- 감정이 앞서거나
- 분위기를 잘못 읽거나
- 말의 뉘앙스를 미처 생각하지 못할 때
특히 요즘처럼 텍스트 기반 소통이 많아지면서 말보다 더 빠르게 오해가 생기기도 하죠.
2. 말실수, 이렇게 줄일 수 있어요
① 말하기 전에 ‘한 템포’ 쉬기
- 말은 빠를수록 실수가 따라와요
- 1초만 멈추면, 감정이 정리되고 표현이 달라져요
- 예: “그게 뭐가 어려워요?” → “조금 복잡하긴 하죠”
- 말의 온도가 달라지면, 관계도 달라져요
② ‘내가 듣는다면 어땠을까?’ 되짚기
- 말은 내가 하는 게 아니라, 상대가 듣는 것
- 말하기 전에 잠깐, 청자의 입장에서 상상해보는 습관
- 예: “그건 좀 이상한데요” → “조금 낯설게 느껴질 수도 있겠네요”
- 말실수는 공감력으로 예방할 수 있어요
③ ‘말버릇’ 점검하기
- 자기도 모르게 반복하는 말버릇이 실수의 씨앗이 될 수 있어요
- 예: “근데”, “어쨌든”, “그건 아닌데요”
- 말버릇을 녹음하거나, 친구에게 피드백을 받아보세요
- 말버릇을 고치면, 말센스가 눈에 띄게 좋아져요
3. 실생활 사례: 말실수에서 말센스로
상황: 회의 중, 동료의 아이디어에 반응
- “그건 좀 아닌 것 같은데요…” → 분위기 싸늘, 아이디어 공유 위축
- “새로운 시도네요! 혹시 이런 방향도 생각해보셨어요?” → 분위기 부드러움, 아이디어 확장
- 같은 뜻이라도, 말의 포장이 다르면 결과도 달라져요
4. 말실수 줄이는 루틴 만들기
루틴 항목 | 실천 방법 |
하루 1회 말 되짚기 | 오늘 내가 했던 말 중 아쉬운 표현은? |
말버릇 체크 | 자주 쓰는 말, 듣기 불편한 말 기록하기 |
감정 조절 훈련 | 말하기 전 숨 한번, 마음 정리하기 |
공감력 키우기 | 상대 입장에서 말 들어보기 |
▶ 한 줄 요약
말실수는 습관으로 줄일 수 있다. 말의 온도는 관계의 온도다.
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